1. Posso devolver meu pedido se nĂŁo gostar?
Sim. VocĂȘ pode solicitar a devolução em atĂ© 7 dias corridos apĂłs o recebimento (direito de arrependimento do consumidor).

2. Tenho quanto tempo para pedir troca?
Até 30 dias corridos após o recebimento da peça.

3. Como devo devolver a peça?
O produto precisa estar sem uso, sem odores, sem ajustes e com a etiqueta original.

4. Quem paga o frete da devolução/troca?

  • Devolução (7 dias): frete por nossa conta.

  • Primeira troca: frete por nossa conta.

  • Trocas adicionais: frete por conta do cliente.

  • Peças com defeito: todos os custos sĂŁo da Áquila Origem.

5. Como recebo meu reembolso?
Após a anålise da peça devolvida:

  • CartĂŁo de crĂ©dito: estorno em atĂ© 2 faturas.

  • Pix ou boleto: depĂłsito/transferĂȘncia em atĂ© 10 dias Ășteis.

6. E se eu comprei em promoção?
Peças em promoção podem ser trocadas por tamanho/cor, mas nĂŁo sĂŁo reembolsĂĄveis em dinheiro — apenas em crĂ©dito na loja.

7. Como faço a solicitação?
Entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail, informando seu nome, nĂșmero do pedido e motivo da troca ou devolução.


 

đŸ“± WhatsApp: 34) 98801 2140

📧E-mail: [email protected] 

📾 Instagram: @aquilaorigem